Qu’est-ce que la médiation et pourquoi  y avoir recours ? 

La médiation est un processus de résolution de conflits entre deux ou plusieurs personnes.  Ce processus ne prend sens que si les différents individus, impliqués dans la mésentente, désirent arranger celui-ci de façon volontaire. La médiation se veut être un échange respectueux et non jugeant, où chacun a droit à exposer son point de vue. Il ne s’agit pas de se présenter en médiation pour trouver un ou une responsable, mais bien pour trouver un accord, dans le but que la situation puisse devenir plus paisible pour chacun des partis impliqués. 

Avoir recours à la médiation permet de pouvoir régler une situation désagréable, et trouver une solution plus positive pour tous.